Toate comenzile efectuate de catre clienti pana in ora 14:30 se vor ridica de catre curier de la depozitul EMESZON si trimise spre livrare, in aceeasi zi, iar cele sosite dupa aceasta ora se vor finaliza in ziua urmatoare.
De la primirea email-ului de confirmarea a finalizarii comenzii se aplica termenul de Livrare Standard de 1 - 2 zile lucratoare atat in Bucuresti cat si in alte localitati din Romania. In cazul in care este mentionat in pagina produsului, la plasarea comenzii, mentiunea "In Stoc Furnizor...", livrarea acelui produs poate varia intre 2 - 20 zile lucratoare.
Pot aparea intarzieri la livrarea produselor in perioadele cu Sarbatori legale, in campaniile de Black Friday, la epuizarea stocului in magazin, probleme tehnice interne sau factori externi si alte perioade extrem de aglomerate la care se vor face referire pe site in momentul in care se constata ca pot interveni intarzieri.
EMESZON.ro livreaza numai in Romania. Nu sunt acceptate comenzi pentru clienti din alte tari ce doresc livrarea intr-o alta tara.
Pentru anumite comenzi, cu o anumita valoare totala, clientii pot beneficia de livrare gratuita, detalii.
Livrarea Standard se va efectua prin curier rapid (Samday, Fancourier sau DPD), la usa clientului in orice localitate din Romania.
Preturile acestui tip de livrare sunt urmatoarele:
- Livrare Standard, pret 19 lei in limita a 1kg / colet
- Livrare Standard, pret 25 lei in limita a 2kg / colet
- Livrare Standard, pret 29 lei in limita a 4kg / colet
- Livrare Standard, pret 34 lei in limita a 6kg / colet
- Livrare Standard, pret 40 lei in limita a 8kg / colet
- Livrare Standard, pret 53 lei in limita a 10kg / colet
Nota: Preturile afisate sunt fixe si nu se modifica in functie de numarul de kilometri suplimentari parcursi de curier sau daca livrarea este intr-o localitate mai izolata.
Fiecare client beneficiaza gratuit de optiunea, deschiderea coletului la livrare. Aceasta facilitate ofera clientului posibilitatea de a verifica integritatea coletului. Te rugam sa verifici integritatea fizica a coletului in momentul in care il primesti de la firma de curierat.
Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi in prezenta curierului un proces verbal de constatare a daunelor in cazul in care coletele prezinta urme de deteriorare.
In cazul in care agentul nu are un proces verbal ii soliciti sa scrie pe AWB starea deteriorata a cutie sau produsului. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare, iar produsul nu va fi schimbat.
Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat integral in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului.
Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
In cazul in care se utilizeaza un transportator insarcinat de catre consumator, riscul este transferat in momentul livrarii produselor catre transportator.